Wpisy

Kiedy biuro podróży odpowie za „zmarnowany urlop”?

Korzystanie z ofert biur podróży cieszy się niesłabnącą popularnością. Jak wynika ze statystyk, w roku 2016 ponad 2,3 mln Polaków wyjechało na wakacje zorganizowane. Jednak nie zawsze nasze wyobrażenie o wymarzonym urlopie odpowiada rzeczywistości. Często okazuje się bowiem, że standard hotelu jest dużo niższy względem wcześniejszych zapewnień biura, że nie możemy skorzystać z wycieczek fakultatywnych, które miały być w ofercie i na udziale w których bardzo nam zależało, bądź też, że odległość hotelu od plaży jest znacznie większa, niż ta wskazana w katalogu.

Zobacz więcej

Organizator wycieczki bez prawa do podwyższenia ceny imprezy turystycznej

Przedsiębiorca oferujący imprezy turystyczne zobowiązany jest na mocy przepisów ustawy o usługach turystycznych z 29 sierpnia 1997 r. do zawarcia w umowie o imprezę turystyczną szeregu informacji dotyczących wycieczki – m.in. czasu jej trwania, miejsca pobytu czy też rodzaju, położenia i kategorii obiektu hotelarskiego. Największe znaczenie jednak ma dla konsumenta wskazanie w sposób pełny i zrozumiały dla niego ceny wycieczki, dlatego nie powinno nikogo dziwić uregulowanie przez ustawodawcę dopuszczalności jej zmiany.

Zobacz więcej